Preguntas Frecuentes

Si necesitas que realicemos algún retoque en tu diseño, es preferible que nos lo envíes en un formato editable como Illustrator, Photoshop, Corel Draw, Affinity, Freehand, entre otros. Si el diseño ya está listo para imprimir y no se requiere de ningún cambio, el formato no es importante. 

Contáctanos proporcionando la información necesaria y te enviaremos una cotización en un plazo de 12 a 24 horas.

Dependiendo del uso final, se recomienda utilizar un tipo de papel específico. Si deseas más información, puedes contactarnos a través de WhatsApp: 809-388-4768 o nuestro correo electrónico: aloceservices@outlook.com. 

Por supuesto, en nuestra página con el listado de productos, podrás encontrar información sobre los materiales disponibles para cada trabajo. En caso de que desees un trabajo en varios materiales, por favor especifícalo al momento de contactarnos. 

Es necesario proporcionar el tipo de material, tamaño, cantidad y si se requiere a color o en blanco y negro. 

Sí, los descuentos pueden variar dependiendo del tipo de trabajo. Si deseas obtener más información, por favor contáctanos.

En caso de que haya un mínimo o máximo de cantidad permitida para un trabajo en particular, esta información estará especificada en nuestra página con el listado de productos. Si esta información no está disponible, significa que no hay límites establecidos. 

Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias o cheques (sujeto a algunas restricciones). 

Ya sea que necesites que diseñemos algo por completo o terminemos un diseño que hayas empezado, podemos ayudarte. Este servicio tiene un costo, pero puedes contactarnos para negociar los detalles. 

Sí, nuestras muestras están expuestas de forma física, lo que significa que deberías pasar por nuestro negocio para verlas.

Para trabajos que serán impresos en nuestro negocio, no realizamos diseños para su uso en redes sociales o para cualquier otro uso virtual.

Sí.

Ofrecemos diferentes tipos de acabados, pero su disponibilidad puede variar. Por favor, pregúntanos al momento de hacer tu pedido.

Imprimimos en PVC, y para otros tipos de plásticos, por favor contáctanos para obtener más información.

No hay límites.

Sí.

Respondemos los mensajes de WhatsApp en menos de una hora y los correos electrónicos en menos de 3 horas.

No importa el idioma, dialecto o alfabeto utilizado, podemos imprimirlo para ti. Sin embargo, es importante destacar que no ofrecemos servicios de traducción.

Para trabajos profesionales y/o de negocios, se debe pagar el 50% del monto total por adelantado. En el caso de trabajos casuales, como fotos o posters, se deberá pagar el costo completo o se imprimirán al momento de pasar por nuestro local. 

No.

En caso de que hayamos editado el diseño, te enviaremos una prueba del mismo antes de imprimir. Si necesitas una foto del producto ya listo para confirmar si está correcto, por favor háganoslo saber al momento de llegar a un acuerdo con tu trabajo.